返品について

原則、お客様都合での返品・交換はお受けいたしかねます。但し、以下の場合は対応いたします。

  • 梱包に破損がある（運送事故の可能性）。
  • 商品に不具合がある（初期不良の可能性）。
  • 部品の数が不足している（初期不良の可能性）。

商品の返品につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ交換または返金をいたします。
あらかじめ、問い合わせフォームからご連絡いただき、指定の返送先に到着するよう返送してください（商品到着日より5日以内にご連絡ください。ご連絡後、速やかに返送の手続きをお願い致します。）。
上記の条件を満たさない場合や、商品が当初の配送先から移動してしまった場合、またはお客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。

まずは問い合わせフォームから、ご相談・お問い合わせください。

払い戻し・返金について

払い戻しは、支払い方法と同じ方法で行います。クレジットで決済した商品の払い戻しを、銀行振込にすることは出来ません。
払い戻しのタイミングによっては、カード会社による引き落とし後、翌月カード会社よりご返金となる場合がございます。

あらかじめ、ご了承ください。